当前位置: 主页 > 县区资讯 >

【争创全国文明镇“二连冠”】:东坑镇政务服务中心提升政务服务水平 让城市“窗口”绽放文明服务之花

时间:2020-07-31点击:
    作为党和政府联系、服务群众的桥梁纽带,政务服务中心的服务水平能够反映一座城市的文明普及度和纵深度。近年来,东坑镇政务服务中心紧紧围绕服务平台建设、标准化建设、服务模式创新,狠抓落实“一门式、一窗式、一网式” 政务服务改革,让群众切实感受到了服务水平的完善和提升,让城市“窗口”绽放出文明服务之花。 东坑镇政务服务中心提升政务服务水平,让城市“窗口”绽放文明服务之花。     今天(7月30日)一早,前来东坑政务服务中心办事的群众络绎不绝,咨询台前群众自觉排队,工作人员耐心讲解,各服务窗口的办事员一边与群众交流,一边将群众提供的信息录入电脑,现场井然有序。 据介绍,近年来,为了给群众提供更优质的服务,东坑政务服务中心以政务服务规范化建设为标准,将服务文化内涵与文明创建工作相融合,并把服务理念覆盖到该中心的每一个角落,积极把被动服务变为主动服务、主动服务升级为优质服务,最大程度方便群众办事,并得到群众的一致好评。     东坑镇政务服务中心干部  姚淑婷:“自创文工作开展以来,我们中心持续在深化行政审批制度改革、提升政务服务效率、提高企业和群众办事满意度上发力。下来,中心将进一步规范窗口人员服务标准,以及强化政务窗口一体化运作,把便捷、高效的服务理念内化于心,外化于行,不断提升群众办事体验感和满意度。”     政务服务中心是群众感受公共服务最直观的窗口之一,面对前来办事的群众,提供优质服务是职责所在。下来,东坑镇政务服务中心将结合文明创建工作的具体要求,不断加强服务环境的软硬件设施建设,同时通过推进“主题式”审批服务,实现精简高效的分类综合受理,提高为群众办事的效率,提升群众办事的体验感和满意度。(以上是本站记者李挺宜的报道,摄像:苏嘉俊)
------分隔线----------------------------